為更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，方便公民、法人和其他組織依法獲取本機關(guān)的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)要求,特編制本指南。

本機關(guān)政府信息公開(kāi)采取主動(dòng)公開(kāi)和依申請公開(kāi)兩種方式。

一、主動(dòng)公開(kāi)

（一）公開(kāi)范圍

    1.行政法規、規章和規范性文件；

    2.河南省郵政管理局職能、機構設置、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、負責人姓名；

    3.河南省郵政業(yè)發(fā)展規劃、專(zhuān)項規劃、區域規劃及相關(guān)政策；

    4.河南省郵政業(yè)統計信息；

    5.河南省郵政管理局承擔的辦理行政許可的依據、條件、程序以及辦理結果；

    6.實(shí)施行政處罰、行政強制的依據、條件、程序以及河南省郵政管理局認為具有一定社會(huì )影響的行政處罰決定；

    7.河南省郵政管理局預算、決算信息；

    8.行政事業(yè)性收費項目及其依據、標準；

    9.政府集中采購項目的目錄、標準及實(shí)施情況；

    10.重大建設項目的批準和實(shí)施情況；

    11.河南省郵政業(yè)突發(fā)事件的應急預案、預警信息及應對情況；

    12.河南省郵政管理局公務(wù)員招考的職位、名額、報考條件等事項以及錄用結果；

    13.法律、法規、規章和國家有關(guān)規定規定應當主動(dòng)公開(kāi)的其他政府信息。

（二）公開(kāi)形式

對于主動(dòng)公開(kāi)信息，本機關(guān)主要采取網(wǎng)上公開(kāi)形式，網(wǎng)址為：http://m.cssyljg.com/。

除信息公開(kāi)網(wǎng)站外，本機關(guān)還將利用新聞發(fā)布會(huì )、報刊、廣播、電視等輔助性方式及時(shí)公開(kāi)重大信息。

（三）公開(kāi)時(shí)限

各類(lèi)政府信息形成或變更后，本機關(guān)將在第一時(shí)間內予以公開(kāi)，最晚自信息形成或變更后的20個(gè)工作日內公開(kāi)。法律、法規對政府信息公開(kāi)的期限另有規定的，從其規定。

二、依申請公開(kāi)

（一）受理機構

本機關(guān)受理政府信息公開(kāi)申請的機構為：河南省郵政管理局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)政府信息公開(kāi)辦公室）

（二）申請方式

本機關(guān)主要通過(guò)下列三種方式受理信息公開(kāi)申請：

1.在線(xiàn)申請。申請人可通過(guò)河南省郵政管理局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“信息公開(kāi)-依申請公開(kāi)”在線(xiàn)提出申請。申請人根據填寫(xiě)要求，填寫(xiě)《郵政管理部門(mén)政府信息公開(kāi)申請表》，連同相關(guān)附件一并提交。

2.信函申請。申請人通過(guò)信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開(kāi)申請”的字樣。收件人：河南省郵政管理局政府信息公開(kāi)辦公室；郵寄地址：鄭州市紅旗路126號；郵編：450000。

3.當面申請。申請人可到本機關(guān)政府信息公開(kāi)辦公室現場(chǎng)填寫(xiě)《郵政管理部門(mén)政府信息公開(kāi)申請表》，提出政府信息公開(kāi)申請。填寫(xiě)申請表確有困難的，申請人可以口頭提出，由工作人員代為填寫(xiě)。

《郵政管理部門(mén)政府信息公開(kāi)申請表》復制有效，可在受理機構處領(lǐng)取，也可在本機關(guān)網(wǎng)站政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄“依申請公開(kāi)”欄目下載。

本機關(guān)不受理通過(guò)電話(huà)方式提出的申請。

（三）申請內容

政府信息公開(kāi)申請應當包括下列內容：

    1.申請人的姓名或者名稱(chēng)、身份證明、聯(lián)系方式；

    2.申請公開(kāi)的政府信息的名稱(chēng)、文號或者便于行政機關(guān)查詢(xún)的其他特征性描述；

    3.申請公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

為提高申請的處理效率，申請人請對所需政府信息盡量描述準確、具體。

（五）申請處理

政府信息公開(kāi)辦公室收到政府信息公開(kāi)申請后，根據申請公開(kāi)的信息內容，依法具體辦理。

（六）答復期限

本機關(guān)收到申請后，能夠當場(chǎng)答復的，將當場(chǎng)予以答復；不能當場(chǎng)答復的，將自收到申請之日起20個(gè)工作日內予以答復。需要延長(cháng)答復期限的，經(jīng)政府信息公開(kāi)工作機構負責人同意并告知申請人，延長(cháng)的期限最長(cháng)不超過(guò)20個(gè)工作日。征求第三方和其他機關(guān)意見(jiàn)所需時(shí)間不計算在上述期限內。

（七）收費

本機關(guān)依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開(kāi)政府信息的數量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本機關(guān)可以收取信息處理費。

三、監督保障

公民、法人或者其他組織認為河南省郵政管理局未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向河南省郵政管理局行政監察機構、上一級行政機關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報、投訴。

公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

附：

1.河南省郵政管理局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)系方式

通信地址：鄭州市紅旗路126號

郵政編碼：450000

電話(huà)號碼：0371-69519977

傳真號碼：0371-69519911

咨詢(xún)時(shí)間：8：00-12：00，14：30-17：30（工作日）

政府信息公開(kāi)工作投訴舉報電話(huà)：0371-69519927

2.郵政業(yè)消費者申訴途徑

郵政業(yè)消費者申訴網(wǎng)站：http://sswz.spb.gov.cn/index.do?officeId=45000100。

郵政業(yè)消費者申訴電話(huà)：0371+12305。